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「お風呂以外が楽しい」さいたま市の銭湯が業績2倍。

今週も濃厚です。

 

月曜は新潟市、火曜は三条市で講演。
そして木曜・金曜は
藤村しゅんさんと主宰する経営塾
「ビジネスタイガー進化系」の第二講です。

 

そんな私も週末は
家族との時間を大切にします。

 

「酒と風呂が三度のメシより好き。」

 

そう言ってはばからない
カミさんの意見を家族全員で
仕方なく尊重。

 

土曜と日曜の午後は、近くの
スーパー銭湯に向かいます。

スーパー銭湯の業界は競争が激しく、
うちの近くだけでも4件もあります。

 

そんな銭湯業界で注目の銭湯が
さいたま市にあります。

 

「おふろカフェutatane」
という銭湯で、このような動画もあります。

 

この銭湯のコンセプトは、
「お風呂に入らなくても
楽しい銭湯」。

 

ここのお客さんは、
お風呂に浸かり、楽しむ人
ばかりではありません。

 

むしろ、施設内でマンガを読んだり
コーヒーを飲んだりして
「ダラダラと」過ごす人ばかりです。

 

そして客層は、年配の方よりも
20代、30代の女性が目立ちます。

 

マンガは一万冊も用意され、
コーヒーは無料で飲み放題。

 

「雲のような超大量の
泡風呂パーティー」。

 

「フィンランドサウナDAY」。

などイベントも
ユニークで多彩です。

 

ターゲットは、
「丸一日楽しめる
居心地の良い気軽なレジャー施設。」

 

なので平均滞在時間は5時間と
業界平均の2倍だそうです。

 

過去、業績低迷していたこの施設は、
このコンセプトによって大変身。

 

売り上げは改装前の2倍になり、
更に躍進しています。

 

客層ターゲットを見定め、
彼ら(彼女たち)が真に求めるものを
追求して、業界に一石を投じた結果の
大成功です。

 

客層ターゲットが
「真に求めるもの」を意識してみる。

 

お互いそんな一週間にして
まいりましょう。

 

菅谷信一

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